Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsschluss

(1) Die auf der Website enthaltenen Angebote bzw. Waren stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei elfenkleid zu bestellen. Alle Angebote sind freibleibend und können ohne vorherige Nachricht an den Kunden geändert werden.

(2) Durch das Absenden des ausgefüllten Bestellformulars im Internet gibt der Kunde ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages bzw. Werklieferungsvertrags ab. elfenkleid sendet dem Kunden daraufhin per E-Mail eine Bestellbestätigung und prüft das Angebot auf seine tatsächliche Durchführbarkeit. Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass seine Bestellung bei elfenkleid eingegangen ist.
Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn elfenkleid das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt.

(3) Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und vollständigen Herstellung der Ware. Ist die Ware nicht vorrätig, so wird der Kunde über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Ist die Gegenleistung vom Kunden erbracht worden, so wird diese erstattet.

Preise und Versandkosten

Die angegebenen Preise bei elfenkleid enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, aber nicht die Versandkosten.

Die Versandkosten fallen wie folgt an:
Österreich 7,-- EUR, Deutschland 14,--EUR.
Kaufpreis und Versandkosten sind bei Vertragsschluss sofort ohne Abzug fällig.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von drei Wochen. In der Regel wird die Ware innerhalb weniger Tage versandt. Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, sofern sie von elfenkleid ausdrücklich und schriftlich als solche bestätigt wurden.

Geliefert wird durch einen von elfenkleid zu wählenden Versanddienstleister. Vom Kunden ist eine Portopauschale zu tragen, welche vom Bestellwert und von dem Ort, an den geliefert werden soll, abhängig sein kann.

Rücktrittsrecht/Rücksendung

Der Kauf der Ware ist nicht abgeschlossen, solange diese vom Kunden nicht gesehen und akzeptiert wurde.
Sie können innerhalb von 14 Tage - ab Erhalt der bestellten Ware - ohne Angabe von Gründen, vom Vertrag in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) zurücktreten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen Ihr Geld zurück.
Jedoch bitten wir Sie, um unseren Kundenservice stets zu erweitern, das von uns - nach Erhalt ihres schriftlichen Rücktritts - zugesendete Rücksendeformular auszufüllen und an uns zurück zu schicken.

Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung zurück gesendet werden, da hierdurch ein beschädigungsfreier Versand ermöglicht wird und die Ware sicher bei elfenkleid eintreffen kann.
Um ein Verlorengehen des Pakets zu vermeiden bitten wir ausdrücklich darum das Paket versichert und inkl. Trackingnummer zu verschicken.

Die Kosten der Rücksendung bei Rückgabe gehen zu Lasten des Kunden. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, ist elfenkleid berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen.

Beim Umtausch in eine andere Farbe oder Größe fallen keine neuen Versandkosten für die Umtauschlieferung an.
Jedes einzelne Kleidungsstück wird beim Verpacken einer sorgfältigen Qualitätskontrolle unterzogen, so dass eine Beschädigung, Verschmutzung oder ähnliches unsererseits ausgeschlossen werden kann. Demnach ist eine pflegliche und sachgemäße Behandlung der Kleidung Ihrerseits Grundvoraussetzung für die Rücknahme.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Kleidungsstücke, die durch Sie verschmutzt, getragen (mehr als nur Anprobe), gewaschen oder chemisch gereinigt wurden, nicht mehr zurück nehmen können.Etwaige Schäden an den Kleidungsstücken, die durch unsachgemäße Anprobe entstehen, gehen zu Ihren Lasten.

RÜCKSENDEADRESSE:
elfenkleid
thaler & prechtl og
Margaretenstr. 39 3-4
1040 Wien

Farben

Farbabweichungen zwischen den auf der Webseite angezeigten Farben und den tatsächlichen Farben der Modelle können abhängig von der Farbwiedergabe Ihres Computers auftreten. elfenkleid übernimmt daher keine Garantie dafür, dass die auf der Webseite angezeigten Farben den tatsächlichen Farben der Modelle entsprechen.

Bezahlung

Bezahlung Vorkassa
Sie erhalten unsere Bankverbindung und die Bestellnummer im Bestätigungsmail Ihrer Bestellung. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser Konto:

elfenkleid
thaler & prechtl og
Margaretenstr. 39 3-4
1040 Wien

Bankverbindung:
ERSTE BANK
Bankleitzahl: 20111
Konto Nr.: 28153870604
Iban Code: AT70 2011 1281 5387 0604
Bic/Swift Code: GIBAATWWXXX

Etwaige Überweisungskosten sowie Bankspesen sind vom Besteller zu tragen.
Wir versenden Ihre Bestellung nach erfolgtem Zahlungseingang.
Gutschriften aus Rücksendungen werden auf Ihr Bankkonto zurück überwiesen.

Gewährleistung

elfenkleid hält sich bei Mängeln der Kaufsache an die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler von gelieferten Artikeln, wozu auch Transportschäden zählen, reklamieren Sie bitte sofort über elfenkleid oder den Lieferanten, der die Artikel liefert. Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.

HINWEIS

Wir weisen darauf hin, dass die unter www.elfenkleid.com präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein können. Wir behalten uns etwaige Preisänderungen vor, die zwischen Orderzeitpunkt und Besuchszeitpunkt eintreteten können. Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der elfenkleid thaler & prechtl og. Bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere bei Zahlungsverzug oder Weiterveräußerung der Ware vor vollständiger Kaufpreiszahlung behält sich elfenkleid vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen

Telefon: 0043 1 2085241 oder per Mail: atelier@elfenkleid.com

elfenkleid
thaler & prechtl og
Margaretenstr. 39 3-4
1040 Wien

Tel.: +43 1 2085241
E-Mail: email@elfenkleid.com

Geschäftsführer
Sandra Thaler

Registergericht
Landesgericht Wien, FN 207616v reg.hg vienna
Umsatzsteuer ID Nummer: ATU51963200